Internkontroll skal sørge for at vedtatte prosedyrer blir fulgte og at pålagte og planlagte oppgaver blir gjennomførte. Hustadvika kommune har et internt kvalitets, avviks- og varslingssystem som ansatte bruker i sitt daglige virke. Her finnes rutiner og prosedyrer for hvordan tjenestene skal ytes.
Kvalitets - og avvikssystem
Hustadvika kommune sitt digitalt verktøy for kvalitetsstyring og avvikshåndtering er COMPILO (lenke her).
Kvalitetssystemet er en samling av rutiner, regler, planer og andre dokumenter som beskriver hvordan du skal utføre oppgavene dine når du er på jobb.
Ansatte i Hustadvika kommune kan også melde avvik i COMPILO (lenke her).
Arbeidstilsynet beskriver avvik som:
- Alle hendelser som innebærer brudd på lovverket, er å regne som avvik. Avvik handler om brudd på viktige prosedyrer, instrukser eller rutiner i organisasjonen.
- Arbeidsgiver skal i avviksbehandlingen finne ut hva som er skjedd, hvorfor det skjedde, rette forholdet og sørge for at det ikke skjer igjen. Avviksbehandling dreier seg om å lære og utvikle organisasjonen til en trygg og god arbeidsplass.
Alle ansatte skal føle seg trygg på at alle innrapporterte avvik blir behandlet seriøst der vi skal ivareta personvernet til den som melder avviket.
Hensikten med å melde avvik er å ivareta mennesker, materiell og miljø.
Det er lederen av den enkelte enhet som mottar avviket, og som skal iverksette tiltak før vedkommende lukker avviket.
Varsling
Hva er en varsling?
Varsling bruker vi når det er snakk om lovbrudd, grovt pliktbrudd, uetiske handlinger. Å varsle er å si fra om kritikkverdige forhold på arbeidsplassen. Arbeidstaker har rett til å si fra om kritikkverdige forhold på arbeidsplassen. I noen tilfeller har imidlertid arbeidstaker også en plikt til å melde fra.
Tilsyn og forvaltningsrevisjon
Sikring av rett praksis skjer også gjennom tilsyn og gjennom forvaltningsrevisjon.
Tilsyn betyr at en instans innen offentlig forvaltning undersøker om kommunen overholder lover og regelverk, og at innbyggerne får de tjenestene de har krav på. For Hustadvika kommune er det ofte Statsforvalteren i Møre og Romsdal (lenke her) som utfører tilsynet, men det kan også være arbeidstilsynet eller andre statlige instanser.
Forvaltningsrevisjon er en systematisk vurdering av hvordan kommunens administrasjon utfører oppgaver som kommunestyret har vedtatt. I en forvaltningsrevisjon kan en for eksempel vurdere om ressursbruk samsvarer med politiske vedtak og forutsetninger, om ressursbruken er effektiv og om regelverket blir fulgt. Les mer om kontrollutvalget i Hustadvika kommune her.